刚刚发生的一幕，让所有在场的人都愣住了：一位患者家属拿着一叠单据，质问医院为什么医保只报销了一部分费用。财务、医务、药房三条线立刻互相推诿，结果被监察员的一句“这笔费用没有事前分类与书面告知”直接钉在了漏洞上。那一刻，我决定用这个反例，把医...
